Lumiukko design(以下「当方」といいます)は、Kishi English Method(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1.取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
- 購入商品、決済日時、決済状況その他取引に関する情報
- 会員アカウント、教材の利用状況に関する情報
- IPアドレス、ブラウザ、端末、Cookie、閲覧履歴その他アクセスに関する情報
クレジットカード番号などのカード情報は、決済事業者であるStripeが管理し、当方のサーバーでは保持しません。
2.利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、会員管理および購入者への連絡
- 決済、返金、不正利用の防止および取引記録の管理
- お問い合わせへの回答およびサポート
- 重要なお知らせ、規約変更、サービス変更・終了の案内
- 利用状況の分析、品質改善および新しい教材・サービスの企画
- 法令上必要な対応および当方の権利・財産の保護
3.第三者提供
当方は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
4.外部サービスへの委託
当方は、決済、ウェブサイト運営、メール送信、アクセス解析などに必要な範囲で、Stripeその他の外部サービスへ個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先を選定する際は、安全管理体制を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
5.Cookie等の利用
本サイトでは、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況の把握および不正利用防止のためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
6.安全管理
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、通信の暗号化その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7.開示・訂正・削除等
本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。ただし、法令上保存が必要な取引記録等は、保存期間が終了するまで削除できない場合があります。
8.未成年者の情報
未成年者が本サービスを利用または購入する場合は、保護者など法定代理人の同意を得てください。
9.本方針の変更
当方は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて本方針を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上その他適切な方法でお知らせします。
10.お問い合わせ窓口
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制定日:2026年9月11日